5.5 施工要点及安全措施
1、作业人员必须在完成施工及技术交底、三级安全教育、安全交底等后才能作业。
2、施工人员必须符合高处作业人员健康条件有关规定，经特种作业培训考核后，方可进行作业。
3、主绳和安全绳由锦纶编织，绳的直径分别为 18mm、12mm，绳的栓柱力有 1800 公斤。
4、吊板绳（工作主绳）上端必须绑扎在建筑物体预埋之牢固构件上，绳扣必须系死结，且有二只结点，安全绳的结点，不得与主绳点绑扎同一受力处。 绳子下端一定要接触地面，放绳人同时也要系临时安全绳。
5、施工员上岗前要穿好工作服，戴好安全帽，上岗时要先系安全带，再系保险锁（安全绳上），尔后再系好卸扣(操作绳上）， 同时坐板扣子要打紧，固死。
6、下绳时，施工负责人和楼上监护人员要给予指挥和帮助。
7、操作时辅助用具要扎紧扎牢．以防坠落伤人，同时严禁嘻笑打闹和携带其它无关物品；
8、施工人员应规定坐位进行操作；
9、所有工作主绳、安全绳在与硬性物体（如钢体建筑物）发生摩擦或遭受尖锐棱角损伤的部位，均应以地毯等软性物体垫付，并应使绳索在不受力时其垫付也不致坠落；
10、所有工作主绳、安全绳，必须全长连续，而不得接长；
11、施工人员必须按照规定系保险绳，佩带安全帽，安全帽带应予扣紧于下颌部，防止坠落致使下面行人受到意外伤害；
12、作业人员在施工前，必须对吊绳、吊板、安全绳、自锁器、保险带及施工现场等重要环节进行正常检查，经检查后确定符合作业条件，才可正式投入作业；
13、必须指定专人负责在作业区域周围放置“禁止入内、作业进行中”等警示，并用隔离绳围住作业区域；
14、必须注意周围绿化环境及交通车辆，采用覆膜保护，并出示警戒示物；
15、清洗施工到具体部位时，必须出示警戒标示物，告知行人注意安全，并派专人负责看护；
16、平台监护人员要坚守在施工现场．切实履行职责．随时观察操作绳、安全绳的松紧及绞绳、串绳等现象，发现问题及时报告，及时排除；
17、监护人员不得随意在楼顶边沿上来回走动。需要时，必须先系好自身安全绳，尔后再进行辅助工作。地面监护人员不得在施工现场看书看报，更不得随意观赏其它场景。并要随时制止行人进入危险地段及拉绳、甩绳现象发生；
18、操作绳、安全绳需移位、上下时，监护人员及辅助工人要一同协调安置好，不用时需把绳子打好捆紧；
19、施工员要落地时，要先察看一下地面、墙壁的设施，操作绳、安全绳的定位及行人流量的多少情况，待地面监护人员处理、调整，同意后方可缓慢下降，直至地面；
20、要坚持安全第一、文明施工，确保工程服务质量；
21、不准乱拿甲方或客户的物品，不得损坏甲方或客户的各种设施；
22、高空作业人员和现场监护人员必须服从施工负责人的统一指挥和统一管理
23、每日施工完成后，作业工具必须放置在指定的场所，做到每日作业完成后打扫及整理作业现场；
24、现场管理人员要将第二天施工作业区域告知甲方现场管理人员，请求予以配合；
25、在清洗施工中，对穹顶网架材料、避雷带等，要注意保护，不能损坏，如有损坏应及时向甲方汇报；因碍清洗施工拆下的物件要妥善保管，完工后要及时按原样复位。
5.6 质量保证措施
5.6.1 质量目标
符合商务部《高空外墙清洗服务规范》SB/T 10737-2012 标准对外墙玻璃清洁保养质量标准，即：
1、高层建筑物穹顶玻璃、雨棚玻璃清洗后应达到大部色泽光亮、鲜明，无灰尘覆盖的感觉。玻璃明亮，无明显污垢。
2、建筑物窗户玻璃的清洁保养属于常规保养的范围装饰材料的，表面经清洁保养后，应达到玻璃清洁明亮，无污垢，无水迹，无水渍及其他印迹。
5.6.2 质量保证体系
建立以围绕项目质量、安全管理为核心，包括管理、技术、施工人员组成的质量保证组织体系，形成从上到下的，全方位、全过程的质量监控网络。明确项目经理、专职安全员及施工人员的质量职责，实现质量一次成优、整体成优的目标。以质量目标为依据，编制相应的分项工程质量目标计划，并对作业人员进行技术交底，使项目参与管理和操作的全体人员均熟悉了解，做到心中有数。在实施过程中，加强作业现场的质量检（自）查，在检（自）查中发现问题及时处理解决，以使所有质量问题解决于施工之中，同时对这些问题进行汇总，形成书面材料，以保证在今后施工中不出现类似的问题。在清洁作业项目实施完成后，对工程进行全面检查，对发现的质量问题和缺陷，立即责令有关责任人即时改正。
5.6.2 质量控制程序
贯彻执行国家有关质量保证体系。严格按我单位程序文件进行施工管理，规范我们的全部质量活动。建立健全质量岗位责任制，明确各级管理职能部门的责任、工作内容和工作标准。质量预控及检测程序是保证工程质量的一个重要手段。项目经理接受业主及监理公司监督及政府质量监督机构——工程质量的监督站的指导和监督，实现工程质量一次成优的目标。做好前期技术准备工作，认真、细致的做好工程施工前的技术交底工作，做到技术措施有交底，施工操作有标准，消除通病有对策，将问题解决在施工前。在项目清洁作业施工中，做到防患于未然。严格清洁操作程序管理，实行质量“双检制”（项目经理检查、操作人员自查），加强现场作业质量、程序的控制，提高一次性验收合格率。避免返工，同时也提高自我控制的意识和能力。
六、突发事件应急处置预案
6.1 高空施工作业突遭风雨应急预案
1、高空施工作业过程中突然遭遇大风或大雨袭击，应按下列步骤撤离现场：
1.1 立即停止所有高空施工作业，切断所有电源、水源。
1.2 高空作业人员在现场管理人员的指挥下，依次有秩序地放绳滑落至地面安全部位，在指定的休息场所待命。
1.3 将易被大风吹动的吊绳或楼顶上其它物品就地实施有效固定，以防坠落。
1.4 高压水泵、气泵等设备要用事前所备的塑料布等严密遮挡，以防电机进水。
1.5 风雨过后重新施工时，要对设备及现场破坏情况详细检查登记，确认没有任何安全隐患时再进行施工。（电气设备的绝缘、电阻
应良好）
1.6 现场施工负责人和安全员对应急预案的实施，认真听从甲方意见进行统一指挥。
6.2 高空作业人员突发急病或突发危险情况应急预案
1、立即停止一切高空作业活动，并切断电源、水源。施工单位负责人应以最快的速度赶到现场。
2、由其他相邻的高空作业人员实施高空现场互助，将发病或遇危险的人员及时转移至地面安全部位。
3、转移发病或遇危险人员的同时，要及时拨打“120”急救电话实施医疗救助，并将事由及时上报公司领导。
4、事件处理完毕，经公司领导确认无安全隐患后，接到甲方恢复施工指令再进行施工。
5、现场施工负责人和安全员对应急预案的实施进行统一指挥，听从甲方安排。
6.3 高空作业突遇漏电或火灾应急预案
1、立即停止一切高空作业项目，切断电源、水源。
2、所有人员立即撤离至地面安全部位的同时，有受伤人员要拨打“120”急救电话救助。
3、突发火灾要在切断电源后的第一时间实施现场初期灭火，不能在初期消灭火灾的要及时拨打“119”救助。
4、要及时将事故上报公司领导和客户主管部门并注意现场保护。
5、主动配合有关部门的事故调查及善后。
6、现场施工负责人和安全员对应急预案实施进行统一指挥，服从甲方的管理。
6.4 脚手架坍塌应急救援预案
1、脚手架出现紧急危险情况后及时撤离施工作业面现场的施工人员，并将现场周边的机械设备撤离至安全地段。
2、现场的管理人员立即拨打 110、120、119 急救电话请求社会救援，并及时通知安全部门进行应急救援。
3、现场负责人立即封闭事故现场，进行现场保护。
4、项目负责人安排有关人员到路口引导救护车。
5、项目负责人立即按照响应流程向上级部门和公司领导报告，并实施现场抢救。
6、配合上级事故调查组进行事故的调查、分析和处理。
7、填写应急情况（事故）处理记录等。
6.5 高处坠落应急救援预案
1、出现高处坠落险情后，及时撤离处在危险区域的施工作业人员，并对现场进行警戒。
2、现场的管理人员立即拨打 110、120、119 急救电话请求社会救援，并及时通知安全部门进行应急救援。
3、现场负责人立即封闭事故现场，进行现场保护
4、项目负责人安排有关人员到路口引导救护车。
5、项目负责人立即按照响应流程向上级部门和公司领导报告，
并实施现场抢救。
6、配合上级事故调查组进行事故的调查、分析和处理。
7、填写应急情况（事故）处理记录等
