一、基本信息
1. 服务地址：上海市奉贤区海湾旅游区
2. 房屋类型：900㎡独栋别墅
3. 现场状况：别墅长期闲置无人居住，室内积尘厚重，地下室部分区域已滋生霉菌；近期施工人员又对地下室、一楼客厅、二楼大厅的地面及墙面大理石进行翻新养护作业，产生大量粉尘漂浮、粉尘堆积、石材粉末覆盖，全屋污染严重，属于重度污染深度保洁项目。
4. 服务单位：上海鹏发保洁服务有限公司
5. 服务内容：全屋深度除尘、粉尘清理、大理石表面清洁、地面保洁、边角死角清理、空气浮尘沉降、整体环境恢复。
二、现场重难点分析
1. 长期空置 + 翻新施工双重污染别墅闲置多年，原有浮尘、蛛网、杂物堆积，叠加大理石翻新产生的细微石材粉尘，全屋漂浮粉尘 + 落地厚尘并存，普通清洁无法彻底清除。
2. 粉尘渗透范围广粉尘已沉降至地面、墙面、楼梯、柜体、窗台、窗槽、灯具、踢脚线、卫生间、厨房等全区域，无死角覆盖，清理难度大。
3. 大理石材质需保护地下室、一楼客厅、二楼为大理石地面与墙面，清洁时需防刮、防腐蚀、防二次污染，避免损伤刚翻新养护完成的石材表面。
4. 空间大、楼层多、死角多独栋别墅共多层，含地下室、二楼挑空大厅、楼梯间、窗槽、吊顶边角、设备缝隙等复杂部位，粉尘易藏匿，需精细化作业。
5.家具多为实木家具，湿擦后易泛白显脏，严重影响美观度。
三、服务方案（专项定制）
1. 作业原则
· 先降尘、后除尘；先高空、后地面；先干清、后湿擦；保护大理石优先。
· 全程使用中性、无腐蚀清洁剂，专业工具作业，杜绝划伤石材。
2. 施工流程
1. 现场勘察与防护进场确认大理石翻新完成面，做好石材边缘保护，规划施工动线与垃圾清运路线。
2. 空气浮尘沉降使用开窗通风对全屋静止进行降尘，分两次作业，减少空气中浮尘，避免粉尘二次飞扬。
3. 全屋干式除尘（核心步骤）
o 大功率吸尘器全面吸尘，重点处理大理石地面、墙面粉尘。
o 鸡毛掸、静电除尘掸处理吊顶、灯具、墙面、挑空区域浮尘。
o 窗槽、柜体缝隙、踢脚线死角使用细节刷清理。
4. 大理石表面精细擦拭采用微纤维抹布配合中性石材清洁剂，对大理石地面、墙面分段、轻柔擦拭，去除石材粉末与残留污渍，不损伤光泽。
5. 全屋湿式精细化清洁对柜体、台面、扶手、门窗、卫生间、厨房、楼梯等部位逐点擦拭，去除残留粉尘。
6. 地面整体清洁与收尾大理石地面推尘收尾，全屋检查死角，确保无粉尘残留、无污渍、无水印。
7. 现场复原与验收清理工具、物料，关闭门窗，邀请业主验收。
3. 人员与设备配置
· 施工人员：专业保洁团队7人，工期3天，安全规范作业。
· 专业设备：大功率吸尘器、折叠梯、尘推、玻璃刮、细节刷、中性清洁剂、微纤维抹布、除胶剂、静电除尘油。
四、服务成果
1. 全屋粉尘彻底清除：漂浮粉尘、堆积粉尘、石材粉末全部清理完毕，室内空气恢复洁净。
2. 大理石表面洁净光亮：地面、墙面大理石无粉尘、无划痕、无水印，还原翻新后质感。
3. 全屋环境全面恢复：地面干净、墙面整洁、门窗通透、死角无藏灰，达到可直接居住标准。
4. 零损伤、零污染：施工全程未对大理石、家具、门窗、墙面造成任何损伤。
五、案例总结
本次奉贤区海湾旅游区 900㎡独栋别墅保洁，属于长期空置 + 装修翻新粉尘双重重度污染项目。上海鹏发保洁通过定制化方案、标准化流程、专业化工具、精细化施工，高效解决全屋粉尘污染问题，在保护大理石饰面的前提下，实现深度清洁与环境复原，获得甲方认可。
本案例适用于：长期空置别墅、装修翻新后、石材养护后、粉尘重度污染等同类高端住宅深度保洁场景。
