一、项目基础信息
1. 服务地址：上海市浦东新河湾
2. 房屋类型：243㎡高层大平层
3. 服务单位：上海鹏发保洁服务有限公司
4. 服务需求：全屋新房开荒保洁，因业主预定日期急需验收交房，现场仍有少量装修人员零星整改作业，需加急完成精细化开荒保洁，保障顺利交付验收。
二、现场实地勘察情况
1. 户型与层高：全屋层高约 3.8 米，挑空空间高、吊顶复杂，高空除尘难度大。
2. 整体环境：装修基本完工，但室内空气中漂浮大量细微粉尘，整体处于重度浮尘污染状态。
3. 柜体死角积灰：全屋以黑色定制柜为主，衣柜、收纳柜、地脚线缝隙、柜底死角灰尘堆积严重，隐蔽角落藏灰多、清理繁琐。
4. 地面污染：客厅大理石地面布满装修残留胶渍、涂料斑点，需专业除胶除点处理。
5. 玻璃重度粘胶：全屋门窗、落地玻璃在装修期间粘贴保护膜防刮花，拆除后玻璃表面残留大面积顽固胶渍，附着力强，清理难度高。
6. 现场作业环境：保洁施工期间，仍有装修人员局部整改，需错峰作业、做好成品保护，避免二次污染。
三、作业难点分析
1. 3.8 米层高，吊顶、墙面、高位灯具浮尘多，高空除尘要求专业工具与规范操作。
2. 黑色柜体易显灰、易留水痕，清洁需控制抹布湿度，避免留下擦拭印记。
3. 玻璃保护膜残留胶渍顽固，需专用除胶剂、精细工具，防止刮花玻璃表面。
4. 大理石地面娇贵，胶渍、涂料点清理需控制力度，避免划伤石材光泽面。
5. 交叉作业环境下，既要保证保洁进度，又要避让装修施工，合理划分作业区域。
四、人员配置与分工安排
本次专项开荒保洁共计配置 5 名专业保洁人员，进场后立即根据现场情况划区域、分岗位同步作业，高效抢工期、保交付：
1. 2 人专项玻璃除胶组：负责全屋落地玻璃、窗户玻璃、窗框窗槽顽固胶渍清除、精细擦拭。
2. 2 人厨卫及地面组：同步开展厨房、卫生间全屋开荒清洁，重点处理卫生间和厨房精细化保洁。
3. 1 人高空除尘组：专门负责 3.8 米层高吊顶、墙面、中央空调出风口、高位灯具表面全面除尘、边角死角精细化打理。
五、标准化施工流程
1. 进场防护：现场勘察动线，对已完工柜体、石材、门窗做好成品保护，避让装修整改区域，划分独立保洁作业范围。
2. 高空先行除尘：由专人使用伸缩除尘工具、静电除尘掸，自上而下清理吊顶、墙面、高位灯具、风口浮尘，避免灰尘二次飘落污染地面。
3. 全屋玻璃除胶清洁：专业人员使用中性除胶剂静置软化，配合铲刀、玻璃套装工具，逐层清除玻璃顽固胶渍，再进行刮水、抛光收尾，做到通透无水痕、无残胶。
4. 柜体与细节清理：针对黑色衣柜、地脚线、柜缝死角，用毛刷 + 吸尘器组合清灰，微纤维抹布轻柔擦拭，避免柜体留灰、留水印。
5. 大理石地面专项处理：采用专用清洁剂软化涂料点、胶渍，手工精细铲除，再做整体清洗、推尘养护，恢复大理石洁净质感。
6. 厨卫深度开荒：清洁厨卫墙面瓷砖、洁具、五金、灶台柜面，除垢去渍、清理装修残留，做到无污渍、无粉尘、边角无死角。
7. 全屋整体复检收尾：逐房间、逐区域巡检，查漏补缺，清理施工垃圾，关闭门窗，交付装修方验收。
六、服务完成效果
1. 全屋高空吊顶、墙面、灯具无明显浮尘，高位区域清洁到位。
2. 黑色定制衣柜、地脚线缝隙死角彻底清灰，表面干净无水印、无擦拭痕迹。
3. 全屋玻璃顽固胶渍全部清除，玻璃通透光亮、窗框窗槽干净无残留。
4. 大理石地面胶渍、涂料点清理完毕，表面洁净平整。
5. 厨房、卫生间开荒达标，装修残留污渍、粉尘全部清理，符合交房验收标准。
6. 在交叉作业、工期紧张的情况下，高效完成全屋精细化开荒，顺利保障业主预定时间验收交房，获得装修方高度认可。
七、案例总结
本次浦东新河湾 243㎡大平层开荒，属于层高较高、黑色柜体多、玻璃残胶重加急交付的典型高端住宅开荒项目。上海鹏发保洁凭借专业现场勘察、合理人员分工、标准化施工流程、针对性精细处理，完美解决浮尘、积灰、玻璃除胶、石材表面清渍等多项难点，在限定工期内高标准完成开荒保洁，为装修方按时顺利交房提供可靠保障。
